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ソーシャルメディアポリシー

株式会社ハルメクは、ソーシャルメディアに関して『株式会社ハルメク ソーシャルメディアポリシー』を以下に定め、遵守します。

ソーシャルメディア活用の目的

  • 株式会社ハルメクに対するお客様のご意見・ご感想について傾聴し、お客様が望まれるサービスを深く理解すること。
  • 株式会社ハルメクの商品やサービス、また株式会社ハルメク従業者の想いを、より多くのお客様に知っていただくこと。
  • ソーシャルメディアを通じて、株式会社ハルメクの様々な活動を発信し、信頼とブランド価値を高めること。

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ソーシャルメディア参加の行動指針

  • お客様及びお取引先の個人情報・秘密情報は公開しません。
  • 関連法令や株式会社ハルメクの社内規定を遵守し、特に著作権等の知的財産権・肖像権などを侵害しません。また、プライバシーの保護にも配慮し、誹謗・中傷を含む発言や投稿は行いません。
  • 誤った情報や、お客様に誤解を与える情報を発信しないよう心がけます。誤った情報や、誤解を与える情報を発信した場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。
  • インターネットコミュニティでの議論に傾聴するとともに、参加されているお客様に有益な情報提供ができるよう発信をしていきます。
  • 他社が運営する各ソーシャルメディアの規定を守ります。各ソーシャルメディアの特性を理解し、マナーを守った情報発信を行います。

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ソーシャルメディア公式アカウント一覧

利用メディア Youtube
名称 50代、60代女性のための定期購読誌 「ハルメク」
アカウント
ID/URL
https://www.youtube.com/channel/UCCHDfL3lRn5GSPkNaXpgcHw
目的 ハルメクの提供サービスに関する動画をお届けします。
利用メディア Facebook
名称 セリジエ cerisier
アカウント
ID/URL
https://www.facebook.com/CERISIER.Official
目的 ハルメクが提供する「セリジエ」商品に関する情報をお届けします。
利用メディア コミュニティ
名称 50代+ 女性のいきいき交流サークル 「いきクル」
アカウント
ID/URL
https://sns.halmek.co.jp/
目的 お客様同士がつながり、同世代だからこそわかる喜びや不安を分かち合えるような関係を構築していただくコミュニティサイトです。

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全従業者が個人でソーシャルメディアを利用する場合の行動指針

株式会社ハルメクでは全従業者に対し、ソーシャルメディアへの参加全般に関わるルールを定めています。ソーシャルメディアに参加する全従業者がルールを理解し、常に良識ある発言・投稿を心がけます。

ソーシャルメディア利用に関するお問い合わせは、こちらのフォームからお願いいたします。

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ソーシャルメディアをご利用される皆様へ

株式会社ハルメクの公式な発表・見解については、株式会社ハルメクウェブサイト及びプレスリリースで告知いたします。
ソーシャルメディアにおける当社従業員及び関係者が発信した情報は、必ずしも当社の公式発表や見解を表しているものではございません。あらかじめご了承ください。
なお、アカウントによって運用目的・返答の可否・対応時間などが異なります。

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